Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13_11_2024

Chez Chik & Unik, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et effectuez des achats.

1. Responsable du Traitement

La société Chik & Unik , numéro SIRET :91482631800018, dont le siège social est situé au 265 che,in de la Clairefontaine 06240 Vence est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email.
Données de transaction : informations relatives à vos commandes (produits achetés, montant de l’achat, etc.).
Données de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site.
Données de paiement : les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas conservées par Chik & Unik.

3. Finalités du Traitement des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et livraisons : traitement de vos commandes et gestion de la relation client.
Service client : répondre à vos questions ou demandes.
Marketing et offres personnalisées : envoi d’emails promotionnels et d’offres adaptées à vos préférences, si vous avez donné votre consentement.
Amélioration du site : analyse de la navigation et des préférences pour optimiser l’expérience utilisateur.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour traiter et livrer vos commandes.
Consentement : pour l’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles.
Intérêt légitime : pour améliorer notre service et analyser la performance de notre site.
Obligation légale : pour respecter les obligations fiscales et comptables.

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont uniquement accessibles par :

Le personnel de Chik & Unik en charge du traitement des commandes.
Les prestataires externes (fournisseurs de paiement, services de livraison) pour exécuter vos commandes.
Les autorités légales si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

Données de commande : 5 ans après l’achat.
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
Données de marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à celles-ci.
Droit de rectification : faire corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : demander la suppression de vos données dans certaines situations.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré.
Droit au retrait du consentement : retirer votre consentement pour le traitement des données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@chiketunik.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d’identité pour des raisons de sécurité.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, ou la divulgation. Nos partenaires et prestataires sont également tenus de respecter ces normes de sécurité.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Chik & Unik peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux réglementations. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :

Email : contact@chiketunik.com
Adresse :265 Chemin de la Clairefontaine 06140 Vence
Téléphone : 07 68 06 91 52