Termes & conditions

Termes et Conditions – Chik&Unik

Dernière mise à jour : 13_11_2024

Bienvenue sur le site de Chik&Unik, votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de coffrets cadeaux pour femmes. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer aux termes et conditions suivants. Nous vous conseillons de lire attentivement ces conditions avant de passer commande.

1. Informations sur la société

Le site Chik&Unik est exploité par :

• Nom de la société : Chik&Unik
• Siège social : 265 Chemin de la Claire Fontaine Vence
• Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 91482631800018
   
• Email de contact : contact@chiketunik.com

2. Produits

Les produits disponibles sur notre site sont des coffrets cadeaux soigneusement sélectionnés, conçus pour offrir une expérience de cadeau unique. Nous nous efforçons de maintenir des informations précises sur les produits, mais nous nous réservons le droit de modifier les descriptions, prix et disponibilités sans préavis.

3. Commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous vous engagez à acheter les produits sélectionnés aux prix et conditions applicables au moment de la commande. Nous vous enverrons un email de confirmation une fois que votre commande sera validée.

• Disponibilité des produits : En cas de rupture de stock, nous vous informerons immédiatement et vous proposerons des alternatives ou un remboursement.
• Annulation de commande : Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 24 heures après l’avoir passée. Au-delà, nous ne pourrons garantir l’annulation.

4. Prix et paiement

Tous les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de livraison sont calculés séparément et sont indiqués avant la validation de la commande.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et d’autres solutions de paiement sécurisées. Le paiement doit être effectué en totalité avant l’expédition de la commande.

5. Livraison

Nous proposons des options de livraison standard et express. Les délais de livraison varient selon la destination et la méthode choisie, et sont indiqués lors du passage de la commande.

• Frais de livraison : Les frais de livraison seront précisés lors de la commande, en fonction de la destination.
• Retards de livraison : Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais, des retards peuvent survenir. En cas de retard important, veuillez nous contacter à contact@chiketunik.com.

6. Retours et remboursements

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit, vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception, à condition que le produit soit dans son état d’origine (non ouvert, non utilisé, dans son emballage d’origine).

• Retour : Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou endommagé.
• Remboursement : Les remboursements seront effectués après réception et inspection des produits retournés. Un remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Chik&Unik ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite sans consentement préalable.

8. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité, mais notre responsabilité est limitée à la valeur du produit acheté. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects ou imprévus résultant de l’utilisation de nos produits.

9. Données personnelles

Conformément à la loi sur la protection des données, vos informations personnelles sont traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données uniquement pour le traitement de vos commandes, l’envoi de newsletters (si vous y avez consenti) et pour améliorer votre expérience d’achat. 

10. Modifications des Termes et Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement après leur mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.

11. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par la législation française. En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse contact@chiketunik.com.

Si le litige n’est pas résolu à l’amiable, il sera soumis aux tribunaux compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant nos termes et conditions, ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter par email à contact@chiketunik.com.